Bỏ qua, đến nội dung chính
SĐD-B01 VNeID

Số định danh cá nhân VNeID là gì? Cách xem và các lỗi thường gặp

Cập nhật: 31/08/2026 Căn cứ pháp lý đến: 01/07/2024 5 phút đọc 4,400 lượt tra cứu/tháng

Trên ứng dụng VNeID (định danh điện tử quốc gia do Bộ Công an phát triển), số định danh cá nhân chính là tài khoản định danh điện tử gắn với 12 số trên thẻ căn cước của công dân. Đây là "chìa khóa" để công dân đăng nhập, xác thực danh tính và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến mà không cần mang theo giấy tờ giấy.

1. Số định danh cá nhân trên VNeID dùng để làm gì?

  • Đăng nhập tài khoản định danh điện tử mức 1 hoặc mức 2 trên ứng dụng VNeID.
  • Thay thế xuất trình thẻ căn cước, sổ hộ khẩu giấy, thẻ BHYT khi làm thủ tục hành chính hoặc khi lực lượng chức năng kiểm tra.
  • Xác thực danh tính khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến (Cổng dịch vụ công quốc gia), giao dịch ngân hàng điện tử, ký số từ xa…
  • Liên kết các loại giấy tờ khác: giấy phép lái xe, thẻ BHYT, đăng ký xe, thông tin cư trú.

2. Cách xem số định danh cá nhân trên VNeID

  1. Mở ứng dụng VNeID, đăng nhập bằng tài khoản đã kích hoạt.
  2. Vào mục Ví giấy tờ hoặc Thông tin cá nhân.
  3. Số định danh cá nhân hiển thị ở dòng đầu tiên, trùng với số trên thẻ căn cước.

3. "Số định danh cá nhân đã được sử dụng trên VNeID" — báo lỗi này là gì?

Đây là một trong những tình huống được tra cứu nhiều nhất. Thông báo "số định danh cá nhân này đã được sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử" xuất hiện khi:

  • Chính bạn đã từng đăng ký tài khoản VNeID trước đó (có thể bằng số điện thoại khác) nhưng quên, dẫn tới đăng ký trùng.
  • Người khác đã dùng thông tin của bạn để đăng ký sai (hiếm gặp) — trường hợp này cần đến trực tiếp cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ xác minh và xử lý.
Cách xử lý Thử chức năng "Quên mật khẩu" bằng chính số định danh cá nhân đó trước. Nếu không khôi phục được, mang theo thẻ căn cước đến đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an cấp huyện) để được hỗ trợ hủy/khôi phục tài khoản trùng.

4. Mức xác thực định danh điện tử (mức 1, mức 2)

MứcThông tin xác thựcPhạm vi sử dụng
Mức 1Số định danh cá nhân + số điện thoại/emailMột số dịch vụ công cơ bản, mức độ bảo mật thấp hơn
Mức 2Đối chiếu sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) trực tiếp tại cơ quan công anĐầy đủ tiện ích: thay thế giấy tờ, giao dịch tài chính, dịch vụ công mức cao

5. Vì sao nên liên kết số định danh cá nhân với VNeID sớm

Việc định danh điện tử mức 2 giúp công dân giảm đáng kể thời gian xử lý thủ tục hành chính, không phải mang theo nhiều loại giấy tờ, đồng thời là điều kiện bắt buộc với một số giao dịch trực tuyến (ví dụ xác thực sinh trắc học khi giao dịch ngân hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước).

Câu hỏi thường gặp

Số định danh cá nhân trên VNeID có khác số trên thẻ căn cước không?

Không. Đây là cùng một dãy 12 số, VNeID chỉ là ứng dụng xác thực điện tử sử dụng số định danh cá nhân làm tài khoản gốc.

Bị báo lỗi số định danh cá nhân đã sử dụng trên VNeID phải làm sao?

Trước hết thử khôi phục mật khẩu bằng chính số định danh đó. Nếu không được, mang thẻ căn cước đến công an cấp huyện nơi gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý tài khoản trùng.

Định danh điện tử mức 2 có bắt buộc không?

Không bắt buộc với mọi công dân, nhưng cần thiết nếu muốn sử dụng đầy đủ tiện ích thay thế giấy tờ và một số dịch vụ tài chính, ngân hàng yêu cầu xác thực sinh trắc học.